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【佐川急便送料改定、オプションの追加のお知らせ】

2019.06.27

【佐川急便送料改定、オプションの追加のお知らせ】 はコメントを受け付けていません。

いつもKUGE出品代行センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
佐川急便の送料改訂と、新規オプションの追加につきましてご連絡いたします。

(1) 佐川急便の送料改定について

この度、弊社が特約を結んでおります佐川急便より送料値上げの要請がありました。
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、配送料金の改定をさせていただくこととなりました。

荷物の大きさ・重さによって料金が前後いたしますが、140cmサイズ未満・20kg未満の荷物につきましては目安となる料金表を以下に記載いたします。
改訂日は、2019年 7月1日 (月) 到着分からとなります。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
今後も品質の維持とサービスの向上など、さらに努力をして参ります。

何卒、送料改定に関してご理解をいただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

(2) 一時保留オプションについて

KUGE出品代行センターでは、商品状態の確認等は全て、出品作業時の簡易クリーニング時や写真撮影を以て行っております。
また、商品の取り置きサービスも実施しておらず、基本的に到着した商品は順次出品作業を行っております。

これらは出品依頼者様により稼いでいただけるよう、余分なコストとなる部分を削減し、利用料金の値上がりを避けるための運用となっております。

しかしながら、出品作業を行う前に商品状態の確認などを行い、一度事前報告を行って欲しいというご要望が最近になって増えてまいりました。

このご要望に対し、荷物を一度開梱して現物確認をする必要があり、どうしても出品スタッフの作業負荷が増加するとともに、またその後出品依頼者様にお伺いを立て、お返事を頂くまでの間は商品の一時保管・管理を行う必要性が出てきております。

つきましては、今後はこちらを『一時保留オプション』といたしまして、別途料金を頂戴して正式に実施いたします。
以下に詳しいオプション内容を記載いたしますのでご確認ください。

・作業開始から出荷までの間で、出品依頼の際に予め出品依頼者様のご要望があれば、一旦弊社にて商品を保管・管理いたします。

・保管期間は1週間とし、1週間経過ごとに料金をプラスいたします。あまりに長期間となる場合は、出品依頼者様に商品のご返送を行う場合もございます。

・作業時に大きな破損、通電の不備などが見つかり、弊社から出品依頼者様にお伺いした場合 (出品依頼者様からのご要望が無い場合)は、こちらのオプションは適用されません。

・このオプションが適用されるご要望の一例を以下に記載いたします。
 例:出品前に商品の状態が分かる写真を送ってほしい
 例:出品前に型番の確認を行いたい
 例:作業完了後、発送を行わないで一旦保管しておいてほしい

『一時保留オプション』は上記内容にて実施し、料金は 900円 / 週 となります。
対応時期は、2019年7月1日からとさせていただきます。

今後とも、KUGE出品代行センターをよろしくお願いいたします。

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